REGLAMENTO DE LA DINÁMICA

“NAVIDADES RENDIDORAS CON TORO”

 

Este Reglamento establece las condiciones de participación, la mecánica, los criterios de selección y verificación de ganadores, la entrega de premios y las demás reglas aplicables a la dinámica “NAVIDADES RENDIDORAS CON TORO”. Sus disposiciones son de cumplimiento obligatorio para la Empresa Organizadora y para todos los participantes. La participación en la Dinámica implica el conocimiento y la aceptación íntegra de este Reglamento y de las decisiones que adopte la Empresa Organizadora conforme a sus disposiciones, las cuales serán definitivas en todo lo relacionado con la Dinámica.

Para efectos de este Reglamento, se entenderá por:

“Dinámica”, la promoción denominada “NAVIDADES RENDIDORAS CON TORO”;

“Empresa Organizadora”, Café Soluble, Sociedad Anónima (CSSA);

“Participante”, la persona que cumpla los requisitos establecidos en los artículos 2 y 3; “Ganador”, el participante seleccionado y posteriormente verificado conforme a este Reglamento; y

“página de Facebook de Café Toro”, la cuenta oficial disponible en https://www.facebook.com/CafeToro.

 

Artículo 1. Empresa Organizadora:

La empresa organizadora de esta dinámica es Café Soluble, Sociedad Anónima (CSSA), ubicada en el Km. 8 ½ Carretera Norte, 800 metros hacia el lago, Managua, Nicaragua, quien en tal carácter tendrá la responsabilidad de hacer cumplir el presente reglamento.

 

Artículo 2. Descripción y mecánica de la dinámica:

La Dinámica tiene como finalidad premiar semanalmente a 20 participantes. Cada Ganador recibirá un certificado de C$2,000 (dos mil córdobas), canjeable en supermercados Walmart, La Unión, Palí y Maxi Palí, y un kit de Café Toro. Para participar, cada persona deberá elaborar un arreglo navideño correspondiente a la categoría de la semana con empaques vacíos navideños de Café Toro de 25 g, cumplir los requisitos de participación publicados en la página de Facebook de Café Toro y conseguir el mayor número de votos de seguidores en la página de Facebook de Café Toro, sujeto a la verificación prevista en este Reglamento.

 

Durante las cuatro semanas se entregarán en total 80 certificados y 80 kits de Café Toro.

 

El participante deberá cumplir los pasos siguientes:

 

1. Subir en los comentarios del post de la semana de Facebook Café Toro, una fotografía del arreglo navideño elaborado con empaques vacíos navideños de Café Toro 25 gr. Cada dinámica semanal se publicará el día viernes indicado en el calendario abajo y la recepción de fotografías finalizará el miércoles siguiente a las 2 pm. La votación de las fotografías preseleccionadas finalizará el viernes correspondiente a las 9 am, conforme a lo establecido en el artículo 6. Las fechas aplicables son las siguientes:

 

 

Semana	Dinámica / Categoría	Fecha de inicio para participar	Fecha de corte para participar	Fecha de publicación de ganador
Semana 1	Bastón Navideño	Viernes 30 de octubre	miércoles 04 de noviembre, 2pm	Viernes 06 de noviembre, 12md
Semana 2	Esfera Navideña	Viernes 06 de noviembre	miércoles 11 de noviembre, 2pm	Viernes 13 de noviembre, 12md
Semana 3	Gorro Navideño	Viernes 13 de noviembre	miércoles 18 de noviembre, 2pm	Viernes 20 de noviembre, 12 md
Semana 4	Flor Navideña	Viernes 20 de noviembre	miércoles 25 de noviembre, 2pm	Viernes 27 de noviembre, 12 md

 

 

2. Los participantes deben subir la foto de su arreglo navideño elaborado con empaques vacíos Navideños de Café Toro 25 gr estrictamente acorde a la categoría de la semana, específicamente en el post correspondiente a la semana en curso y no en anteriores.
3. Las fotos son válidas únicamente en la semana que le corresponden, es decir, no se podrán utilizar ni repetir en las otras semanas.  
4. Antes de ingresar a la votación semanal, cada Participante será revisado por la Empresa Organizadora. Para ser admitido, deberá cumplir todos los requisitos establecidos en este artículo: haber sido publicada dentro de la fecha y el horario correspondientes; ajustarse a la categoría de la semana; mostrar un arreglo elaborado con empaques vacíos navideños de Café Toro de 25 g; y cumplir el criterio de creatividad. Los Participantes que no cumplan cualquiera de estos requisitos no serán incorporado al álbum de votación.
5. Una vez identificadas los Participantes que cumplan los criterios de admisión, sus fotografías serán publicadas en un álbum de la página de Facebook de Café Toro (https://www.facebook.com/CafeToro). Las 20 fotografías que obtengan la mayor cantidad de reacciones “Me gusta” o “Likes” serán seleccionadas provisionalmente. Antes de confirmar a los Ganadores, la Empresa Organizadora verificará que cada Participante:
   1. 1. Sean ganadores por primera vez en esta promoción.
      2. Que subieran una foto de un arreglo navideño elaborado por ellos y no una foto descargada o tomada de otra participación dentro de la misma publicación o de años anteriores, ni una fotografía generada o modificada, total o parcialmente, mediante herramientas de inteligencia artificial (IA).
      3. Que el adorno sea realizado únicamente con empaques vacíos Navideños de Café Toro 25gr.
      4. Que el adorno navideño corresponda a la categoría establecida en dicha semana.
6. Si cualquiera de los 20 participantes seleccionados provisionalmente incumple alguno de los requisitos de participación o verificación establecidos en este artículo, será descalificado y se seleccionará como sustituto al participante que corresponda según el orden descendente de reacciones, sujeto a la misma verificación.
7. Una vez se verifique la participación de los Ganadores seleccionados, se procederá a anunciarlos por medio de una publicación en nuestra página de Facebook de Café Toro.
8. Los Participantes deberán estar pendientes de las publicaciones realizadas en la página de Facebook de Café Toro y una vez se anuncien los Ganadores, estos deberán escribir por mensaje privado, donde se les solicitarán los siguientes datos:

 

1. Nombre completo
2. Número de cédula
3. Un número de teléfono celular válido al cual se le estará contactando
4. Dirección del Ganador (en caso residan fuera de Managua)

 

Artículo 3. Participantes:

Podrán participar las personas naturales mayores de 18 años que posean cédula de identidad vigente, publiquen la fotografía de su arreglo navideño en los comentarios de la publicación correspondiente dentro del plazo aplicable y cumplan todos los requisitos establecidos en el artículo 2. No podrán participar quienes ya hayan resultado ganadores durante esta Dinámica. Cada participante podrá resultar ganador una sola vez durante el período de vigencia de “NAVIDADES RENDIDORAS CON TORO”.

 

Artículo 4. Vigencia: Esta Dinámica dará inicio el día 28 de octubre del año 2026 y concluirá el 27 de noviembre de 2026, tiempo comprendido como el período de la Dinámica.

 

Artículo 5. Premio, Lugar y Fecha para su aplicación:

El Premio consiste en 1 certificado de regalo de C$2,000 (dos mil córdobas) en supermercados y 1 kit de Café Toro para cada Ganador. El certificado será canjeable en Walmart, La Unión, Palí y Maxi Palí. El kit de Café Toro incluye: caja, pocillo, gorra, delantal y Café Toro 113 g. En total serán 80 ganadores, 80 certificados de C$2,000 (dos mil córdobas) y 80 kits de Café Toro.

 

Los premios serán entregados en las instalaciones de Café Soluble, S.A. a los Ganadores que residan en Managua. Los Ganadores residentes fuera de Managua recibirán el premio en la dirección que hayan proporcionado, dentro de un plazo de 30 días contado a partir de la fecha en que remitan sus datos personales completos.

 

 

Los Ganadores que residan en Managua tendrán hasta 30 días calendario, contados a partir de la fecha de publicación de los Ganadores de la semana correspondiente, para retirar su premio en las instalaciones de Café Soluble S.A.

 

Artículo 6. Participantes más votados y Comunicación de beneficiarios:

La votación para elegir a los 20 Ganadores semanales cerrará los viernes 6, 13, 20 y 27 de noviembre de 2026 a las 9:00 a. m. Esos mismos días, a las 10:00 a. m., se realizará la selección provisional y la verificación correspondiente. A las 12:00 m. se publicarán los nombres de los 20 Ganadores semanales en la página de Facebook de Café Toro. Un representante del equipo de Mercadeo Digital TyM de Café Soluble será responsable de coordinar la preselección, la verificación y la publicación de los Ganadores desde las instalaciones de Café Soluble, S.A.

 

La preselección de Ganadores se realizará con el comité organizador constituido por representantes del equipo de Café Toro, Mercadeo Digital TyM y un miembro del equipo de Operaciones de Mercadeo. La coordinación y publicación de los Ganadores estará a cargo de Mercadeo Digital TyM de Café Soluble.

 

La verificación de los 20 Participantes seleccionados provisionalmente se realizará conforme a los requisitos y al procedimiento establecido en el artículo 2, antes de que sean confirmados y publicados como Ganadores.

 

Artículo 7. Entrega de Premios:

• El premio deberá retirarse en las instalaciones de Café Soluble S.A. siempre que el ganador resida en Managua. En caso de residir fuera del departamento de Managua, se le hará un envío hasta la dirección que proporcione el Ganador.
• Los Ganadores que residan en Managua tendrán hasta 30 días calendario, contados a partir de la fecha de publicación de los ganadores de la semana correspondiente, para retirar su premio.
• Todos los envíos deberán gestionarse dentro de un plazo de 30 días a partir del envío de los datos personales del ganador.
• Para coordinar y documentar la entrega de los certificados semanales de C$2,000 (dos mil córdobas) y de los kits de Café Toro, cada Ganador deberá enviar, mediante mensaje privado a la cuenta de Facebook de Café Toro, una copia de su cédula de identidad. La Empresa Organizadora conservará constancia de la entrega mediante una fotografía tomada cuando el Ganador reciba el premio.

 

• La Empresa organizadora se reserva el derecho de ejercer todo tipo de acciones penales o civiles contra las personas que pretendan reclamar ilícita y fraudulentamente el premio aquí ofrecido en tales condiciones.

 

• Los Participantes proporcionan voluntariamente y con su consentimiento, sus nombres, imágenes y demás datos personales necesarios para gestionar su participación en la Dinámica. La participación implica el consentimiento para que Café Soluble, S.A. trate dicha información con el fin de administrar la Dinámica, verificar el cumplimiento de sus reglas, contactar a los Ganadores, entregar los premios y realizar las actividades promocionales o de mercadeo relacionadas con la Dinámica, en cualquier medio de comunicación, a discreción de la Empresa Organizadora, sin remuneración ni compensación adicional para el Ganador, para lo cual otorga expresamente su consentimiento. Cada Participante autoriza a Café Soluble, S.A. a transferir la información únicamente para los fines antes indicados.

 

Artículo 8. Comunicación dinámica:

La Empresa Organizadora comunicará esta dinámica a los clientes y consumidores, a través de redes sociales: Cuenta de Facebook oficial de Café Toro https://www.facebook.com/CafeToro.

 

 

 

Artículo 9. Suspensión involuntaria:

La Empresa Organizadora podrá suspender en forma inmediata la Dinámica, sin asumir ninguna responsabilidad, si detecta fraude, alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones u otras irregularidades. También podrá suspenderla cuando sobrevengan situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, que ocasionen o puedan ocasionar perjuicio económico o reputacional de la Empresa Organizadora. La suspensión podrá ser temporal o permanente y será comunicada mediante los canales autorizados por Café Soluble. Cuando la gravedad de la situación exija una actuación inmediata, la suspensión surtirá efecto desde el momento en que la Empresa Organizadora adopte la medida, aun cuando su comunicación pública se realice posteriormente. En estos casos, los Participantes no podrán reclamar ningún tipo de daños ni perjuicios derivados de la suspensión.

 

 

Artículo 10. Límite de responsabilidad:

Los Ganadores aceptan de antemano el premio en las condiciones bajo las cuales la Empresa Organizadora lo ha definido, sin derecho a reclamar mejoras o cambios de ninguna manera. No se reconocerán gastos en los que se incurra para retirar el premio.

 

Artículo 11. Restricciones de participación:

No podrán participar en esta Dinámica colaboradores o trabajadores de CSSA ni de las agencias de publicidad con las que Café Soluble, S.A. está trabajando la campaña Navidades Rendidoras con Café Toro. Para garantizar este artículo, al momento de tener los Ganadores semanalmente y recibir sus cédulas, se verificará con las áreas de Recursos Humanos de CSSA y las agencias de Publicidad con las que CSSA tenga relación, que el ganador efectivamente no sea empleado de CSSA o ninguna empresa que se relacione con CSSA y genere conflicto de interés.

 

Artículo 12. Probidad y veracidad:

Será descalificado y no podrá ser considerado Ganador, el participante que suministre datos falsos de identificación o contacto, incluidos nombres, apellidos o número de teléfono celular; presente un documento de identidad falso; o incumpla los requisitos establecidos en este Reglamento, a criterio de CSSA.

 

Artículo 13. Información:

Para más información o consultas sobre esta Dinámica, los interesados pueden llamar de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4 p.m., al teléfono +505 2233-1122, Ext. 131, 190 y 240 de Servicio y Atención al Cliente o escribir al correo: servicioalcliente@cafesoluble.com.

 

Managua, 28 de octubre 2026